2024年2月4日，爱逛四川省消委会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条、爱逛第六十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第五十八条的规定，向巴中市中级人民法院提起民事公益诉讼，巴中市检察院向法院提交了支持起诉意见书，支持四川省消委会起诉。

记者向所属店铺的客服咨询，博物有没有和某位医生合作或有没有得到具体某位医生的推荐时，博物有的客服直接回答否，有的客服只简单回答了是后再没有后续回应。许多消费者缺乏相关的专业知识，人太难以辨别营销噱头的真伪。

刚开始，幸福他还有点摸不着头脑，自己什么时候推荐过药了呢？后来才知道，有人打着他的旗号卖治疗糖尿病的假药。据公开报道，爱逛之前有消费者先前在某电商平台为家人选购膏药时，爱逛发现一些店铺的相关产品宣传图片中有钟南山、李兰娟等院士的照片，产品宣称可以治疗关节炎、皮肤病和糖尿病等多种疾病。当记者追问使用该视频的原因时，博物客服没有作回答。

针对这款牙膏详情页图片中写的国内院系诊所合作突破10000家，人太客服解释了10000+这个数字是根据品牌线下数据累计的，人太但没有进一步介绍合作了哪些院系诊所。售卖这款鱼鳞病专用软膏的店铺客服直言，幸福视频中医生提到的软膏并不是该店铺的商品。

记者在社交平台、爱逛短视频平台看到，还有商家利用育儿师、成分分析师、高级家庭教育指导师等职业作背书，为推荐商品加持。

博物这条视频同样出现在某商品展示页。人太产品质量检验机构应当取得市场监管部门颁发的检验检测机构资质认定(CMA)证书。

例如，幸福珠宝玉石类产品的主要国家标准包括《珠宝玉石名称》(GB/T16552)和《珠宝玉石鉴定》(GB/T16553)等，其中列举了常见珠宝玉石的检测和命名方法。贵金属类产品应检查是否依据国家标准对纯度命名，爱逛以重量结算的贵金属类产品是否有准确的重量数据等。

消费者应当注意识别仿冒检测报告和营销话术，博物如果发现印刷粗糙模糊、博物内容严重缺失、在正规检测机构网站查询不到的报告，就有可能是仿冒权威机构的假报告或套牌证书。例如，人太贵金属类产品必须有明确的印记(指打印或刻印在贵金属饰品上的永久性标识)、标签等。